常見問題

1. 基本介紹

Q我想玩城市謎案!怎麼開始玩?

A
  1. 由一位代表在官網購買遊戲名額,取得組隊條碼。
  2. 每個玩家都安裝 App,掃描組隊條碼,選擇自己要扮演的角色。
  3. 到景點現場,依照 App 的指示,開始遊戲!

Q有哪些時段可以去玩城市謎案?

A
  城市謎案遊戲時間非常彈性,只要是在該景點的開放時間內就可以玩。但為避免過多人潮影響遊戲體驗,我們會控管每日遊戲人數,遊戲前請先填寫預計遊戲日期,若達人數上限則不開放未填寫該日期的玩家進行遊戲。
  預計遊戲日期可隨時登入會員區修改,過期了也還是可以改喔!

Q遊戲開放到什麼時候?我可以先買,過幾個月再去玩嗎?

A
  目前遊戲沒有截止日期,只要該景點還有在營業就可以去玩;所以想先購買遊戲,過一陣子有空再去玩是可以的。

Q小朋友是否適合玩?

A
  玩家在遊戲中要扮演偵探案件中的關鍵人物,需要有能力讀懂角色劇本,建議要 12 歲以上比較能夠獨立扮演角色。
  若是四名關鍵角色都由大人扮演,小朋友擔任不需要讀劇本的偵探角色,年齡門檻就會降低一些;一般能看懂柯南卡通並跟人討論劇情的小朋友,就差不多有能力以偵探角色參與遊戲。
  遊戲中不會有太血腥暴力的內容,但偵探案件中可能會提到打鬥、流血、竊盜、仇恨...等負面字眼,建議由大人陪同輔導正確觀念;若您不希望小朋友接觸到相關話題,請自行斟酌是否讓小朋友參與。

2. 遊戲進行

Q沒有可以裝 App 的手機,就不能玩城市謎案了嗎?

A
  是的,由於城市謎案主要遊戲內容都透過 App 呈現,每個玩家都必須安裝 App。
  每個玩家因為扮演角色不同,App 內容會有些許不同,裡面還包含各角色自己才能看的私人祕密,不能跟他人一起共用 App。
  手機版本需求:iOS 9 以上,Android 4.4 以上。

Q手機是否一定要能在戶外上網?

A
  是的,遊戲中用 App 進行搜證、審問口供、填寫答卷...等功能時都會需要使用到網路連線,但使用流量不大,玩完一款遊戲花費總流量約在 11 MB 左右。

Q我已經購買遊戲了,一定要到景點現場才能玩嗎?

A
  是的,要觀察現場景物,才能獲得關鍵線索,才有辦法推理破案喔!
  在遊戲一開始,玩家需先在 App 中閱讀自己的角色劇本,可到景點現場再花 10 ~ 15 分鐘閱讀;或您想提早準備,也可以先在家中、或前往景點的路上,就先啟動 App 開始遊戲,就能先閱讀劇本節省時間。

Q遊戲中會去的多個景點會不會距離很遠,需要自備交通工具?

A
  遊戲所在的景點區都是步行就可以逛完的範圍,所以遊戲中只要步行即可,不需要使用其他交通工具。

Q下雨天可以玩嗎?

A
  遊戲的關鍵景物在下雨時還是看得到,所以雨天還是可以推理破案;若您覺得一邊撐傘一邊使用 App 不方便,就建議盡量選好天氣再前往遊戲。

Q朋友遲到或臨時不能參加,還是可以正常進行遊戲嗎?

A
  不用等所有人到齊,可以一部分人先開始玩,朋友到了之後再加入遊戲,進度就會自動跟你們同步。
  但由於案件的關鍵資訊分散在四位主角的劇本中,玩家的個人任務也會與其他主角有關,所以扮演四位主角的玩家要到齊,才會有足夠資訊推理,遊戲體驗才會完整喔!

Q什麼是團隊賽?

A
  若您同行的人數較多,可以分成多組互相競賽。請您訂購時就按照各組的人數分組購買,系統會自動幫你們設成團隊賽,有專屬於你們幾組的「私人排行榜」,方便你們競賽時可以查看各組的遊戲進度與成績。

Q當天來不及破關怎麼辦?

A
  遊戲沒有時間限制,若當天未破關可以先離開,未來可另擇時間把遊戲繼續玩完。

3. 購買遊戲

Q每組人數為何限制 4 ~ 7 人?超過要怎麼辦?

A
  遊戲中有四個角色需由四位玩家扮演,所以一組至少 4 人才能遊戲;若有超過 4 人想一起玩,超過的人數則扮演偵探。
  偵探並非必要角色,他不是案件中的人物,沒有個人劇本,所以無論是否有偵探都能進行遊戲;但由於偵探角色沒有個人祕密,在遊戲中不需要說謊,是唯一可以完全相信的人,有偵探也許對討論案情有幫助。
  同組偵探人數太多可能會影響參與度,因此每組上限 7 人,超過請分成多組;如:8 人同行請分成 4 vs. 4 兩組,遊戲體驗較佳,兩組還能互相比賽。(不同組別仍可同時進行遊戲,遊戲景點可容納上百人同時遊戲)

Q購買遊戲後會收到什麼?

A
  城市謎案不需要實體謎題道具,所以您不會收到實體謎題包;成功付費購買後,在官網會員區的訂單列表、以及 App 中都可以看到專屬的組隊條碼,用城市謎案 App 掃描該條碼就可以開通遊戲權限。

Q有同行者不參與遊戲,可以不購買他的人數嗎?

A
  若確定完全不參與遊戲進行就可以不用購買人數,但同行者只要有「觀看遊戲畫面」、「參與討論」、「操作 App」之一的行為,就是有享用到遊戲的智慧財產,無論是否全程參與都視同有一起玩,不管是大人或小朋友都必須要購買人數。

Q預計遊戲日臨時有事能改期嗎?

A
  可以的。只要登入會員區就可以從訂單修改「預計遊戲日」,就算超過原本的日期還是可以修改,遊戲名額並不會因此失效。建議若有確定的日期就盡快修改,避免當日遊戲人數達到上限就無法修改了。

Q付款之後多久可以開通遊戲授權?

A
  付款後一個工作天內會自動開通,您就可以在會員區訂單列表、 App 中看到遊戲授權組隊條碼。但若您急著要馬上開始遊戲,可以付款後直接與客服聯繫,我們會協助您立即處理。

Q可以用什麼方式付款?

A
  訂購後您會看到一組您的專屬付款帳號,使用 ATM/網銀轉帳、或臨櫃匯款皆可。

4. 其他

Q會員後台顯示的『客服驗證碼』是什麼?

A
  當您致電客服做與帳戶內容有關的查詢時,為方便您證明帳戶為您所有,會請您提供會員後台顯示的這八位數字做驗證。為保護您的帳號安全,您可隨時重新產生新的客服驗證碼。
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